Le rendez-vous découverte,
là où commence l’esquisse d’un projet
Driiiiiiiing (on va faire genre que notre sonnerie c’est ça)
« Ö Studio, Julie bonjour ! […]
Vous souhaiteriez connaître nos tarifs ? […]
Je peux vous donner une fourchette mais le mieux c’est peut-être qu’on se rencontre, pour que je comprenne bien vos enjeux et vos besoins. Bien sûr, ça n’engage en rien. […]
Parfait, quelles sont vos disponibilités ? »
Voilà c’est comme ça que ça se passe lorsqu’un prospect appelle chez Ö Studio, notre agence de communication à Vannes. (Ne t’en fais pas, on répond aussi aux mails 📩) ! On écoute ta demande, pour comprendre si cela rentre dans notre champ de compétence (stratégie de communication, direction artistique, graphisme…) Et on te propose un « Rendez-vous découverte ».
En quoi consiste cette rencontre ? Quels en sont les objectifs ? Pourquoi est-ce que ce rendez-vous est crucial, pour toi, comme pour nous ? 🤔
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Comprendre ton projet de communication
Déjà, c’est toujours sympa de se voir en vrai, de discuter autour d’un café… ☕️
Mais c’est pas juste pour parler de la pluie et du beau temps (même s’il fait toujours beau en Bretagne !)
Ce premier rendez-vous est très important pour qu’on réussisse à bien comprendre ce que tu recherches et ce dont tu as besoin.
On aborde alors plusieurs points qui nous permettent de proposer le meilleur accompagnement :
Ton secteur d’activité 💼
→ Car en fonction de ce dernier il y a des spécificités : certains types de canaux de communication, une cible en paticulier, des codes visuels habituels…
Ton projet ⭐️
→ On va clarifier tes objectifs et développer davantage le « pourquoi est-ce que tu viens nous voir ».
En gros, on va aborder ce que tu attends de nous !
Ta communication 📣
→ On va regarder rapidement l’état actuel de ta com’ (si elle existe déjà). Ça nous permet d’avoir une base sur laquelle échanger.
Mais ne t’inquiètes pas, si tu n’en as pas ça nous va aussi !
Ton budget 💶
→ C’est bien sûr un facteur très important à prendre en compte. Selon tes possibilités financières, nous adaptons notre offre pour qu’elle rentre dans ton enveloppe. Si ton budget est trop serré, nous te proposerons d’autres solutions, à faire par toi-même ou avec l’aide d’autres professionnels. Toujours d’ans l’optique que tu repartes satisfait de notre échange.
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En apprendre davantage sur toi !
Oui, ce premier échange nous permet de cerner ta personnalité et de commencer à nous projeter sur notre collaboration ! On espèrera, nous aussi, te faire bonne impression. 😁
Par ailleurs, ce qu’on apprécie aussi à l’agence, c’est l’échange entre (vrais) humains 🙋. Avec nous tu ne seras pas « le prospect n°230 », car chez Ö Studio, on s’adapte à toi.
Même si nous avons un process bien rodé, nous n’avons pas d’offres fixes qui s’appliquent à tous les clients, qu’importe le sujet. On ajuste toujours au mieux notre offre, en fonction de tes enjeux et ton budget. Notre objectif ? Te proposer un accompagnement et des livrables graphiques utiles pour toi et TON projet.
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La prochaine étape c’est la création graphique ?
Eh non, pas tout a fait (sorry !)… En effet, ce rendez-vous découverte ne nous permettra pas de démarrer le projet. Il en pose les contours, on s’imagine déjà un peu dedans et on t’aiguille sur le type de prestations qui pourrait te convenir. Il nous faudra, pour démarrer ton projet de communication, récolter plus d’informations..
C’est une fois qu’on s’est dit au revoir que nous allons nous mettre à rédiger un dossier qui va synthétiser le travail à prévoir. On y explique chaque étape nécessaire au déroulement de ton projet, on chiffre aussi le temps prévu. Comme ça, on peut commencer à établir un devis. On t’envoie tout ça quelques jours plus tard, et si c’est bon pour toi, et bien let’s go baby !
Ensuite ? On va se retrouver au » Rendez-vous de récolte » ! C’est là que nous allons nous revoir, ta tête va chauffer un peu (la notre aussi d’ailleurs !) mais c’est pour ton bien ! On se prend en général deux heures et on passe ton projet au tamis. 🔎
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Alors, est ce que ça t’éclaire davantage ? Le « rendez-vous découverte » a piqué ta curiosité ?
Pas de panique, sache que cet entretien n’engage à rien. Il s’agit juste d’une discussion pour mieux cerner ton projet 💬. Ça se fait tranquillement, en une petite heure (ouaip juste ça, pas plus 🕐), même le café et les p’tits chocolats sont compris ! 🍬
Donc, si tu as un projet, à toi de jouer (maintenant tu sais comment ça se passe). 😉